竞争上岗演讲稿

2、医保便民输液大厅护士长竞争上岗演讲稿
　　各位领导、各位评委、各位同事：
　　大家好！首先感谢领导给了我这个竞聘演讲的机会。
　　便民输液大厅护士长的职责包括大厅的布局、设施、人员的配备等。参加这次竞聘，我的优势是：
　　一、具有这个岗位需要的综合素质。工作责任心和主动性强，态度严谨，善于与人沟通协作，尊重领导、关心同事，极具亲和力。有一个健康的体质，有吃苦耐劳的精神，有一个护理工作者的仁爱之心。工作中，我还能够换位思考，善于沟通和思考。
　　二、具有这个岗位需要的相关专业知识和技能以及工作经验、管理经验。护士长不仅仅是一个特定的称号，它需要丰富的实质内涵和综合素质作为坚强后盾，它与我院的发展息息相关。我先后在急症科、儿科、普外科、小儿骨外科从事护理工作过，有较强的管理与沟通协调能力，有娴熟的穿刺技术，尤其是小儿头皮静脉穿刺有丰富的经验，从未出现过差错事故。
　　三、有一颗热爱医学事业、努力工作的心。平常，我不断要求自己努力学习，认真工作，力争把自己的工作做得更好。作为一名护士，我因为一份沉重的职业责任感，因为一份守护幸福的安宁感，舍小家为大家，坚守岗位，关爱病人。我的节假节，常常没有饕餮大餐，没有休憩放松，没有热闹欢聚。尽管如此，我从来不抱怨，因为我们深知在岗尽责是职业义务的履行，是职业责任的彰显，更是职业使命的召唤。大音希声，大爱无言。我欣慰，我的付出换来了病人真诚的感谢；我欢喜，和谐的乐章也有我跳动的音符。尽管我放弃了与家人团聚的时刻，但我奉献并快乐着。
　　如果我竞聘成功，我将在护理部的指导下，继续深化卫生部“优质护理服务示范工程”及医院护理管理目标要求，持续改进护理质量，促进医院稳步发展。我的设想是：
　　一、牢记党的宗旨，严格要求自己。不断学习，提高政治素质和业务水平，始终以“救死扶伤”、“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现自身价值。
　　二、贯穿“以病人为中心”的服务理念，带领员工转变服务作风，增强服务意识，优化服务流程，改善医院窗口形象。医保便民输液大厅是医院重要服务窗口，又是矛盾、纠纷集中地，前来输液病人及家属心情比较急燥，护理人员言语稍有不慎，就成为病人发泄的导火索，给护理管理带来很大压力。工作中，我将贯穿“以病人为中心”的服务理念，带领同志们转变服务作风，增强服务意识，优化服务流程，努力改善医院窗口形象，首先从细节入手，调查研究，通过与每位护士交流谈心，了解每位人员性格、工作特长、家庭困难，以及科室目前存在问题，并组织大家座谈、发言、集思广益，为大厅制定多项管理细则，护理工作计划，做到月有重点，周有安排，工作中勤检查，多督促，对存在质量缺陷及时查找原因，制定整改措施，保证护理安全，促进质量持续改进。
　　三、以身作则，身先士卒。作为一名护士长，我将处处以身作则，身先士卒，用自己的真诚、爱心、耐心、细致、严谨的工作方法，感染着身边的每一位护士，使姐妹紧紧团结在一起，营造一个充满爱心、和谐的工作集体。
　　四、抓管理，外塑形象，转变服务模式。我将学会换位思考，让姐妹们认识到一个科室要发展，必须从服务质量上下功夫，只有优质服务，才能蠃得病人满意和信任，输液大厅才能有效益，我将和大家一起学习上级文件精神、服务规范、沟通技巧、规章制度，并开展假如“我是一个患者，想得到护理人员怎样服务活动”，让每个人发言，真正感受到患者的心声和需求，使护理人员思想觉悟进一步提高。同时制定文明服务细则与效益工资挂钩，科内设立鼓励奖，激励每一位护士，充分调动姐妹们对工作积极性、主动性。
　　五、加强业务学习，技能培训，落实业务学习制度，严格要求并督促科室护士认真执行”三查八对”制度和无菌操作制度，熟练掌握各项护理技术操作规程。小儿头皮静脉穿刺是输液中的一个难点，理论上并不复杂，但实践机会少，患者家长要求高，弄不好容易引发医患矛盾。为让年轻护士尽快熟练掌握这项技术，我将手把手地教，耐心指导改进。
　　“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。”这段话是对护士工作最好的诠释。作为一名护士，我要用浓浓的情愫，奉献我的爱心；我要用凝重的感情，谱写天使圣洁的一生。我会和护理姐妹们一起，用辛勤的劳动创造崭新的成绩，以扎实的工作赢得美好的未来!
　　我的竞聘报告演讲完毕。谢谢大家！