一枝笔写作事务所 2013-03-09 字数2067字 点击: 次
烟草竞争上岗演讲稿
烟草公司客户服务分部副主任兼内勤竞聘稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家上午/下午好!首先我要感谢县局党组织为我们创造了一个直抒胸意、畅谈烟草发展的施政演说,这对我来说既是一个考验,也是一种信任。我将竞聘××客户服务分部副主任兼内勤。下面,我简单的向各位领导汇报我的竞聘情况。
综合权衡,我参与这次竞聘,具备以下三点优势:
首先,我具有丰富的营销工作经验。我从事烟草营销工作八年,这八年是我人生中成长最快进步最大的八年。它让我在与客户的接触中,亲身体会到了客户的各种要求。尤其是四年客户经理的工作,更培养了较强的营销能力,我的一篇《如何当好一名优秀的客户经理》曾在中国烟草网上发表。
其次,我具有较强的工作能力。工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。善于与人沟通,具有较强的语言及文字表达能力和市场预测分析能力。做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。所以,从综合协调能力方面,我可以算是一个可造之材。
再次,我工作认真努力,责任心强。自参加工作以来,我始终严格要求自己,几年基层岗的锻炼,使我养成了吃苦耐劳、乐于奉献的品质,也培养了我坚定的政治信念和人生追求。工作积极认真负责,领导交代的工作任务能够保质保量的完成。
如果让我走上这个位,我一定努力做到以下几点:
一是加强学习,提高自己的综合素质。我们客户服务部的工作依然与服务客户有关,客户服务关系到公司的长远利益,为此,我不仅要培养自己良好的政治素质,而且还要加强学习,注重调研,熟悉当前烟草行业的情况,使自己真正成为一名懂管理、善营销的行家里手。
二是做好协调工作,提高服务到位。工作中,要加强与其他部门的联系,加强沟通,使我们的工作做到有条不紊。根据目前企业的情况及市场上的变化,树立全新的服务理念。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,以客户就是上帝为宗旨,搞好整体服务水平。
三是摆正位置,搞好综合协调与管理。我将积极摆正自己的位置,协助主任寻找捷径,积极创新工作方法,积极完成领导下达的工作任务,为领导当好参谋和助手。同时,我将把制度建设作为突破口来抓,建立健全各种管理制度、工作流程,把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道。
选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,摇摆不定,缩首缩尾。满载领导和同志们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!
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