物流招标书(2)

　　8）对于大家电或其他的一些大件能够做到开箱验货，或者能够根据客户的要求进行开箱验货，以保障运输和配送时出现的一些配件丢失的现象。
　　9）要求指派专人常驻的方式对我方快递业务进行现场跟踪服务，发现存量及时调度人员和车辆进行运送。
　　10）由于人员和车辆等一些事项导致我方滞压的物流件不按照我方要求时间运送的，超过一天处以2000元的罚金，第二天4000元，超过三天我方可以单方面解除合约。同时保留追究因此而造成的相关损失。
　　11）要求派人对我方打包好的货件进行称秤和分单，以及搬运作业，我方现场监督。如发现重量、箱号与事实不符，需重新作业，并以每单1000元的罚金。
　　12）配送时限：一线城市2个工作日，二线城市3个工作日，其他城市4个工作日，在规定的时间内务必送达，否则承担客户的投诉或赔偿责任。
　　13）货物从我方发出我方跟踪监督，如在指定的时间未送达或出现丢货，缺货，客户未收到货的现象我方给出3个工作日，由快递进行自查，第四天进入赔款程序，一周内必须解决，若需要xx给客户退款的，由快递公司直接汇款给客户，否则直接由快递结算费用中给予双倍扣除。
　　14）对于当日出来的货件能够做到当日清，以保障我方的工作顺利运营。
　　15）对于送达的货件客户未签收，发生空盒拒收，包装破损，重量不符的由承运商承担一切责任和后果。
　　17）对于要求客户到物流站点自己取件的和因地区偏僻而积压不予转件的，造成的投诉和退回均由第三方承担，我司不予结算单费并处以10倍的罚款。
　　18）当客户要求拒收退货时，要无条件的接收，并能够及时返回上海备件库，避免客户的投诉。
　　六、标书说明
　　1、投标单位就以上要求和以下内容提供详细的解决方案及服务承诺。

　　1）合作流程；
　　2）商品安全及出现破损、丢失等意外情况的解决及赔偿方案；
　　3）货损率及客户投诉率的承诺；
　　4）配送时间承诺及具体实施细则，
　　6）投标方承接的零售行业电子商务配送与实施经验案例说明；请提供承接的零售行业电子商务配送与实施经验案例域名，并对案例项目进行简要说明；
　　7）其他未尽事宜。
　　2、投标单位按附件表格形式进行报价。
　　1）投标方按表格样式进行报价，以人民币作为计价单位。（见附件）
　　2）因实际需要可对表格进行丰富。（如：需要添加本市或外埠配送范围）
　　3）如有其他政策（如：其他优惠政策）可在表格下方进行文字表述或另附附表。
　　七、投标人需提交的资料：
　　1）投标单位简介
　　2）投标单位业务联系人及方式。
　　3）营业执照(复印件)
　　4）税务登记证(复印件)
　　5）法人代表身份证复印件
　　6）其他相关资料如（快递从业许可证、道路运输许可证、运输服务发票开票证明等）
　　八、投标说明：
　　1）投标书必须密封，封袋上要有明确的招标单位名称、项目名称、招标单位名称和联系方式，并加盖公章。
　　2）招标文件必须截止于2012年2月20日下午17：00，逾期不再受理。
　　邮寄地址：邮编：单位：联系人：E-mail：电话：手机：竞聘演讲稿范文

(责任编辑：一枝笔写作编辑)