业务部门员工工作总结

一枝笔写作事务所 2012-10-15 字数1710字点击: 次

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　　业务部门员工工作总结
　　2010年是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融风暴的影响下，公司前4个月收入只有往年的70%的情况下，公司上下团结一致，齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。之所以能达成这个目标，是因为公司以公司的可持续发展方向和能力为目标，努力发展现代物流，积极拓展综合货代业务，加速实施人才培养工程，在精益管理、精准考核的管理基础上，通过强化市场开拓，增强风险意识，严格控制成本，挖掘盈利潜力，实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以安全保发展，以和谐促稳定的总体发展目标。
　　在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范。
　　09年总结：
　　1.物流业务部：
　　加强了礼貌教育，现在基本做到有电话就接听，主动问好。
　　作为单证制作上减少错误率，现在每月对帐单的错误在3次以下，并且做到随时发现随时改正。
　　积极为仓库，运输公司寻找业务，新发展了优力多，atmi，日昌的运输业务。
　　和客户担当之间建立了良好的关系。
　　2.现场业务部：
　　控制安全品质事故数量(5起，去年8起)。
　　培养现场员工有清扫，清洁，整理，整顿，的习惯。
　　每周展开安全隐患会议，把事故的隐患消除在事故发生前。
　　按照年度培训计划对员工进行培训，训练。
　　3.设备部：
　　基本做到对仓库设备的检查，维护。
　　组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。
　　基本做到每次政府部门的年检都达到要求。

　　4.安全部：
　　能够做好和政府机关的对应，以保证公司在任何时间都能正常运作。
　　能积极寻找最新法律，为客户提供更专业的服务。
　　能做好事故处理，尽量把公司的损失控制到最小。
　　10年计划：
　　随着公司业务的开展，临港仓库变成10年的重中之重，我要在10年里除了做好，外高桥仓库的管理工作外，更要把工作的重点放在临港仓库，做好安全，培训工作。
　　在外高桥仓库重点培养后备力量，争取能做到每年都比去年好。
　　对自身希望：
　　希望我在来年中通过辛勤的工作，换来满意的薪酬。
　　希望去尼泊尔旅游，完成我对家人的承诺。
　　身体健康，继续减肥，不能越减越肥。
　　拍出好的照片。

(责任编辑：一枝笔写作事务所)

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