1987年8月,从护理学校毕业的她被分配到自己的出生地——佛山市南海区盐步医院工作。光阴似箭,不知不觉她现在已在盐步医院工作了23年,从一名普通的护士到护理部干事、护理部主任助理、护理部主任,一步一个台阶,积累了较多的临床护理和护理管理工作经验,经过多个工作岗位的实践锻炼,使她具备了爱岗敬业的精神、追求卓越的品质意识、良好的组织协调能力。凭着对护理事业的热爱和执着,她以护理部主任的身份,带领着她的护理姐妹们不断地向着广东省护理事业发展规划的方向一步步走来。她就是佛山市南海区盐
步医院护理部主任杨庆瑜。
担任护理部主任8年来,她深知护理部主任是负责全院护理管理工作的人,是联系院领导和全院护理人员的桥梁和纽带,作为护理部主任,既要为院领导当好参谋,也要为护士姐妹们当好主管,更要为全体护士做好向导。她是这样想的,也是这样做的。
在工作中,她认真负责,爱岗敬业、乐于奉献,起到榜样带动作用。她热爱护理工作,在工作中总是以身作则,带领全院护士不断总结经验,以病人为中心,以安全为重点,以质量为追求,努力完成医院领导交给的各项护理任务。为了不断提高护理质量,她坚持每月定期下到各临床护理单元进行护理查房,督导护理工作。为了规范全院护理管理工作,她对照《广东省护理管理工作规范》不断修订和完善本院护理管理制度、工作流程,为了保证制度或流程的规范性、安全性、实用性,她经常对各项工作流程进行反复推敲,一推敲起来,往往就进入了忘我的境地,中午常常是下了班吃完午饭的同事回到办公室还见她坐在电脑前,下午常常是当夜幕降临时,办公室的光线渐渐暗下来了,她才发现离下班时间已过了一、二个小时了……她就是这样热衷于她的护理工作,她那认真负责,爱岗敬业的精神感染着她的部属。
在学习上,她刻苦钻研,不断提高自身的业务水平。工作23年来,她从未停止过学习,除了涉猎护理专业的新知识、新技术外,还注重提高自己的专业学历,利用业余时间,完成了护理大专、本科的学历教育,并修完了护理研究生班的课程,还自学人力资源管理本科课程。她那孜孜不倦的求学态度,感染着整个护理团队,营造出良好的学习氛围。除了自身学习提高外,她还注重培养护理人员发现问题和解决问题的能力,积极推行QC活动和参与科研工作,2005年-2010年,负责或参与四项佛山市卫生局批准立项的科研课题研究工作,课题名称分别是:《无创性机械通气心理护理干预模式的应用与研究》、《纤维支气管镜经鼻气管插管治疗急性呼吸衰竭的护理》、《心理干预与ICU护士身心健康的相关性研究》、《六西格玛管理在手术室效率和效益最大化中应用》,目前有三项已结题。
职位意味着责任和义务,身为护理部主任,她深知学习和领会上级文件精神的重要性,为了贯彻《护士条例》和落实护理工作的相关规范,她认真反复学习了各相关规范,通过分析政策、资源、环境,从思维、制度、实践层面上做好前瞻性护理管理,并以广东省护理事业发展规划为工作目标制定了适合本院实际的护理工作规划(2006-2010),先从人力资源配置和培训着手,以床护比1:0.4的目标逐年增配护士人数,在增加数量的同时,注重调整结构,试行对护士进行分层级管理,先在护士中进行了分层级管理、连续排班工作模式、交接班和护理查房的方法等系列讲座,让护士转变观念、认清形势、参与改革。为实现护理工作规划,她领导护理团队,开展了一系列工作:
1、注重护士长培训,提高护理管理水平。积极向领导申请派出护士长参加省、市、区护理学会举办的管理学习班,倡导和培养护士长具备超前、协调、勤奋的意识。让高素质的护士长带出高素质的护理群体,形成一个“群雁高飞头雁领”的局面。
2、推行护理人员分层级管理。在2008年选择了ICU及耳鼻喉科作为实施护理分层级管理,连续排班的试点科室,找两个工作强度和难度完全不同的科室作试点,是为了从多方面预测护理分层级管理工作在本单位推行所面临的问题并寻求解决办法,更好地为全面推行作准备。在试点工作过程中,她全程跟进,多方调研,及时协调。如当她发现ICU早交班时间过长,忙了一晚的护士在早交班时可能体力不支,她马上组织ICU护士进行研讨,提出日班护士先与夜班护士交接班,再由日班护士进行早交班的建议,使夜班护士能准时下班……由于前期引导工作到位,实施过程及时跟进,使试点工作进行得有条不紊,并取得了预期的效果。为了保证实施工作的质量和成效,她强调不要操之过急,一定要成熟一个开展一个,2009年在有了成功经验的基础上,顺利地在全院实施了连续排班。
3、深化护理分层级管理的内涵。2010年,在全院护理单元都实行连续排班的基础上,她又把工作重点放在进一步深化护理分层级管理的内涵上,试行分组责任制,并着手制定护理人员核心能力培训实施方案,对不同层级的护理人员进行有针对性的培训和考核;带领全院护士开展优质服务活动;推行床边护理工作,更好地落实护理核心制度,提高护理质量和保障护理安全。
她喜欢护理部主任工作,在这平凡的岗位上,不仅有她的理想和追求,而且让她的思想和智慧得到了升华,同时在盐步医院护理队伍整体素质不断提高中也找到了自身的价值。
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