新形势下中国烟草企业文化建设的理性探索(3)

　　思考之一。企业文化建设必须同烟草企业改革与发展的实际相结合。建设面向市场的中国烟草企业文化是一项意义深远、艰巨而复杂的系统工程，不能把企业文化建设仅仅看成是企业的短期营销战略，或者肤浅地理解为群众性的文艺活动。烟草企业文化建设的根本目标，就是建立一个适应中国烟草行业改革发展需要的经营理念、道德规范和行为准则体系。要在打破自然垄断、面向市场与竞争加剧的这个大背景下，按照循序渐进、逐步到位的原则扎扎实实地策划和实施企业文化建设战略，这是一项关乎到烟草企业长远发展的大计。
　　思考之二。自觉将烟草企业文化融入社会文化的洪流之中。企业文化是社会“先进文化”发展与建设的一个子系统。在市场经济条件下，烟草企业是独立自主的经济实体和利益主体，有自己的正当权益和利益追求。但是，尽管中国烟草企业是国民经济的第一利税大户，然而，它离不开社会。企业的生存和发展有赖于一个公正的、法制的和稳定的社会，企业又必须生产满足人类生活不断提高所需要的物质产品和精神产品。建设面向市场的企业文化，必须以“三个代表”的重要思想为指南，突破烟草行业的自我封闭、“体内循环”的文化局限，与社会大环境紧密结合、共同发展，深深扎根于中华民族的文化传统和文化精神，既从深厚的文化传统中吸取营养，又善于借鉴中外企业文化建设的成功经验，真正创造出具有中国烟草企业特色和优势的企业文化，促进中国烟草企业改革和发展的顺利进行，这是中国烟草企业文化建设的重要目的之一。
　　思考之三。注意企业传统文化与现代企业制度的结合，实现中国烟草企业文化建设中的观念转变与制度创新。从广义上讲，社会文化对企业文化有十分重要的影响作用，一个企业或组织的传统文化观念以内在制度的形式表现出来，并具有强烈的路径依存性，企业员工在其传统的文化影响下对企业文化建设的新内容，即企业文化的外在制度的形成有一定的抵制与抵消作用，因此，企业文化的创新必须从转变观念与制度创新的高度来认识和理解其重要性，既符合烟草企业的发展，又符合企业员工的基本利益。
　　崭新的企业文化与观念的转变，表现在要构建全新的烟草企业文化构架。必须突破一些传统的观念，主要表现为：强调协作与团队精神；强调人们因能力的不同，在企业中的不同分工；正确对待在企业中的收益方式的不同，资本的收益、企业家才能的收益与劳动的收益，客观上存在巨大的差距；正确看待公平与效率问题，企业在分配中不讲公平，只讲效率，公平是社会的功能，是一种客观规律，必须严格地遵循。只要企业讲效率，才有可能通过社会的再分配机制最后实现效率与公平的结合。不能将企业的功能与社会的功能混为一谈，导致分配不公，造成烟草企业的不和谐因素，这样的企业领导不是一个合格的烟草企业家。
　　思考之四。必须理性慎重地确定烟草企业文化建设的标准。建立有中国特色的烟草企业文化，是一个长期而复杂的过程。在知识经济时代，建设企业文化要充分考虑文化选择的平台问题，即我们究竟是站在与世界各国企业文化平等的平台上建设我们的企业文化，还是站在一种不平等的平台上建设我们的企业文化。早期的亚洲金融危机和西方文化与中国企业文化产生的激烈碰撞都说明，“东方文明中心论”和“西方文明中心论”都是不正确的。我们必须站在“三个有利于”和站在“维护国家利益和广大消费者利益”的高度，站在世界文化整合的高度，从经济全球化的角度出发，来重新整理和审视烟草企业文化建设的思路和标准。只注重从传统文化中寻找企业现代化的因素，或只对世界先进企业文化不加区别地吸收引进，这两种文化倾向都是错误的。企业文化建设要侧重于引进和“拿来”，但在吸收和消化过程中要注意防范风险，趋利避害，从有利于烟草企业可持续发展的角度入手，保证烟草业健康有序发展。
　　思考之五。烟草企业必须注重企业文化、产品文化与企业家精神的有机结合。企业文化的建设具有共性，即企业文化建设的出发点是给企业提供实现其目标的土壤，企业文化建设主要侧重在企业员工的思想观念、思维方式、行为规范、行为方式等方面。同时，不同的企业处于不同的内部与外部环境中，企业文化的特征又不相同，烟草企业文化有其具体的实际内容。
　　综上所述，企业文化是具体的，不仅是烟草企业文化，其他企业也是大同小异，即不同的企业有不同的企业文化，有不同的企业精神、企业风格、企业价值标准。企业的产品文化更是具体的，不同的企业所提供的产品与服务反映的是不同企业的精神、风格、价值标准，例如中华烟体现的就是上海烟草集团的产品文化，红塔山体现的就是红塔集团的产品文化。因此，企业文化建设不能千篇一律，千人一面，应该根据烟草企业的特点、企业的经营环境，进行具体的设计定位，使三者之间互为融通，达到使企业实现可持续发展的健康轨道，这才是企业管理的终极目标。

(责任编辑：一枝笔写作事务所)