企业报刊投稿

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　　经历了春的锦簇，夏的绚烂，不经意间四季精灵已把秋日的大幕徐徐拉开。
　　秋天是清爽的，几乎每天早晨我都刻意经过泉城公园，踩过鹅软石铺就的小路，芳草被露水清洗后的清香，混杂着树脂的气味，让人在喧嚣的都市和匆忙的脚步中，享受着一份简单自然的愉悦。如果时间来得及，还可以放慢脚步，小心捡拾起那些迷路走出草丛的淘气的蜗牛。
　　秋天又是萧瑟的，在尽染层林的旅游路上看的更是真切，却是未至深秋，也没有那么多的树叶选择大地的怀抱。偶有几片熟透了的金色叶子开始抛弃养育它的大树，跃出了枝端幽幽地在空中翻转，似乎在落地以前挑选着一个自己喜欢的位置。其中的一片调皮地贴到了车子的挡风玻璃上，随着风的节奏轻巧的拍打着车窗，对我诉说着自由的快乐。
　　秋天还是短暂的，济南人感受的尤为真切。每每夏日刚过不久，便要套上厚厚的羽绒服了。在这个短暂的，仅作为漫漫冬日序曲的季节里，有这样一个舒适的工作环境和一群朝气蓬勃的俊男靓女穿梭左右，我想我是快乐的。

企业报刊投稿（二）
　　2006年11月15日，第57届中国医药原料药交易会在青岛举办。环球印务市场部七位成员组成的参展团队，走入了这座中西文化交融、红瓦绿树碧海蓝天的美丽城市。代号为“API-QD”的青岛原料会参展活动开始悄然依照计划进行着。
　　——除了展品外，我们自己也在被展览！
　　早在参展前的一个星期，市场推广部就召集所有参展人员，紧扣展会上四个关键接触点——整体形象、接待台、洽谈区、后续跟进，对参展人员着装、礼仪、接待技巧进行了集训，举手投足都要展现出环球印务员工的专业素养、精神风貌和职业操守。在展会这个开放的环境里，每一位参展人员的言行举止都成为顾客为参展企业打分的依据。统一、平整的正装，精神抖擞的气质和专业的商务社交礼仪为环球印务引来了无数赞许目光。

　　——共鸣的声音，更具有穿透力！
　　API-QD计划中统一了每个接触点参展人员与顾客交流的语言，甚至包括报价、运输周期口径。目的是让关键接触点中每一位队员都用“同一个声音”与顾客对话，因为我们懂得，用同一个声音说话，音量最大。我们用标准化的接待方式使顾客感受到环球的正规、团体行动的高度一致。接下来，我们的销售精英们，就要用他们睿智的沟通方式和敏锐的洞察力针对顾客的具体需求进行个性化的销售服务。
　　——有效把握住顾客与企业的每一次接触机会。
　　API-QD的一项重要规定是每天撤展前都要召开一次总结会，每位参展人员回顾接待的每一个顾客情况，记录详细的交谈信息，以备返回公司后准确无误的将这些需求信息带到销售人员那里，为他们争取更多与顾客交流的契机。参展期间，环球印务共接待到访客户132家，根据需求紧要程度分门别类出轻重缓急的顾客。对于14家需要紧急联系顾客，参展队员在接待当晚就把他们的需求信息反馈给公司，助销售代表及时把握市场机遇。
　　——没有华丽的渲染，一份真诚足矣！
　　每日参展完毕，API-QD的队员们会第一时间将当天到访顾客联系信息，利用MSN传到顾客服务部手中，接着顾客服务部迅速将当天的青岛天气信息配合简洁的问候语发短信致顾客手机，给予顾客最及时最温暖的问候与关怀，情感上的关怀更拉近了我们与顾客的距离。
　　——我自豪！我们是公司的代表！公司骄傲！我们有这样的员工！
　　在展会的所有竞争对手及同行中，环球印务的形象和专业得到了展会各个方面的认可，一个人的气质和谈吐更是体现了整个企业的素质和规模，参会的同时，所有参会人员都觉得站在环球印务的展位前，令我们信心倍增，因为我们有这么优秀的公司做我们的后盾。同时，参会人员的职业和敬业精神也是让我们难以忘记的。销售部的刘治卫，对于接待一丝不苟，每时每刻都体现了一个职业销售对于市场及客户需求的敏锐；由于展会人员较多，大家都是采用轮流的方式去吃午餐，杨超作为第一次参加展会的新人，刚端上午餐，就被依旧在展位上的同事电话喊了回来，等送走客户，午餐供应已经结束，笑了笑继续下午的工作；市场推广部的李娜和贾茜每次展会结束回到休息的地方，总是要总结出当天的客户信息及时发回给西安，以便把我住最有利的时机，尽管青岛的夜景那么美丽……；客户服务部的雷朝阳经理，在忙了一天的工作后，晚上在家中接受信息，并用短信的方式为客户送去明天的天气预报，制造出我们环球印务的“不同”……所有所有，一切一切，我们看在眼里，感动在心，有这样的员工，是公司的骄傲！
　　青岛会的举办，在提升企业形象、增进新老客户关系和收集行业内信息方面起到了不可小觑的作用。而我们的专业素养、对顾客需求的及时反馈和一份真挚的关怀也为自己赢得在API展会现场上最夺目的光环！

(责任编辑：一枝笔写作编辑)