酒店营销策划方案范文
酒店营销策划方案要求如下:
1、策划的目的要明确
节假日营销的目的不外乎三个,要么提升营收,要么提升形象,要么兼而有之,也就是说节假日营销的策划必须要靠上其中一点,否则也就没必要搞了。话粗理不粗,看似简单的一句话却往往被人所忽略,在实际的操作过程中往往会有一些活动流于形式,活动的结果只能是竹篮子打水一场空。在明确策划的目的后,酒店需要针对性的制定相应的执行方案,如果是为了提升营收,那么就得明确活动的目标客源市场在哪里、如何将促销信息传达给他们、婚礼策划方案、怎么设计产品才能吸引目标客源市场、如何激发员工的销售积极性等等,比如中秋月饼的销售,我们就得明确会购买月饼的目标客户是哪些(企业发给员工的中秋福利等等)、怎么把月饼的销售信息传达给客户(寄送月饼宣传单页等)、月饼售价和款式如何定才合适(定价需要根据目标客户的消费潜力来定,款式则要符合当前的潮流或者跟其他品种实行差异化的策略)、员工的提成怎么定等等。如果是为了提升形象,活动策划方案那么就得明确费用的预算是多少、选择什么样的活动能提升形象最大化、如何将活动的信息传达给公众等等,比如我们在圣诞节搞一个慈善亮灯仪式,我们就得明确活动的主体是谁(如邀请孤儿院的儿童参加)、准备捐多少钱、邀请哪些媒体参加(需要根据媒体的性质以及双方的合作友好度来确定)等等。总之,我们只有首先明确了节假日营销的目的,才能针对性的做好活动的下一步策划和实施,才能做到有的放矢,达到节假日营销所想产生的效果。
2、前期的宣传要到位
营销方案出台后,前期的宣传工作是否到位直接关系到活动是否能够取得预期的效果,这里的“到位”包含两层的含义,一方面是时间的提前量要充足,任何一个活动从信息传递到宾客、再到宾客决定参与活动都有一个过程,我们必须做好时间上的控制,
主题婚礼策划方案否则等宾客决定参与时可能活动都已经结束了,自然就失去了活动的意义;另一方面是活动的信息要达到目标客源,只有目标客源获悉信息后才能产生参与活动的欲望,否则只能是无效信息,因此我们要根据活动的目标客源来选择合适的宣传渠道。接下来笔者再简单介绍一下目前流行的集中宣传渠道:(1)传统的媒体宣传渠道-----包括视觉媒体(报纸、杂志、户外等)、听觉媒体(广播等)和视听两用媒体(电视、网络、车载移动视频等),此类渠道的宣传费用相对较高,而且在客源的针对性方面不是太强,只能根据媒体的客户群进行简单的挑选;(2)电子渠道----包括EDM(电子邮件直邮)、微博等,电子邮件直邮有两个难点,
策划案客户电子邮箱的收集和电子邮件群发软件的选择(电子邮件群发容易被定性为垃圾邮件),这类宣传渠道的优点是费用较低而且针对性强,但是前提是必须建立完备的数据库;(3)直邮,即将活动的印刷品以邮件的形式寄给目标客户,这种方式也必须建立在完备的客户数据库的基础上;(4)手机短信,即将活动的信息以短信的方式传递给客户,从本人的角度来看,这种手机短信促销方式与其以单位的名义发送给客人,还不如以酒店员工个人的方式发送更容易被客人所接受,效果来的更好,但是后者的范围有点窄;(5)店内宣传----包括喷绘、告示牌、宣传单片等,这种方式主要是起到配套的作用,只能给到店的客人起到一定的宣传作用,优点是成本低。
3、过程的管理要重视
只要有了好的活动方案、前期的宣传到位,基本上节假日营销就已经成功了一半,另一半就取决于活动过程的管理了,
婚庆策划方案很多活动最终流于形式主要就是缺少过程的管理。每个活动的过程管理都不尽相同、因事而异,但从全面的角度来看,不外乎以下几方面的内容,首先要指定专人负责,多头管理往往会出现相互扯皮、相互推卸、管理混乱等状况的出现,使得活动很难按照原定的计划执行下去(比如中秋月饼销售的负责人一般指定为餐饮部负责人,由其全面管理月饼的进货和领取工作、库存管理、月饼调拨等事宜);其次要定期检查活动的节点是否跟计划一致,避免因为某一个环节的差错影响到整个活动的实施(比如月饼销售的相关许可证是否具备、月饼专用仓库的设备是否到位、月饼的进销存是否准确、
开业庆典策划方案月饼的库存是否合理、月饼的到货时间跟领取时间是否存在差异等等);再次是要时刻关注活动效果跟预期效果的差异并不断调整策略(比如月饼的销售情况是否跟原定的销售指标存在较大的差异、当前的促销手段是否需要调整等等);最后是对一些突发状况要有预案,避免突发事件发生后手忙脚乱(比如某款月饼的库存临时缺货后如何补救、月饼销售不完如何处理等等)。一言概之,只有好的过程管理才能有好的结果。
4、活动的总结要透彻
每一次活动的策划、执行对酒店来说都是一次宝贵的经验,只有在活动结束后,对活动的成功之处、不足之处进行透彻的分析,才能为下一次活动的开展提供有用的经验,才能使得下一次活动避免犯上同样的错误,才能在下一次活动中取得更大的效益。当然,活动的总结要避免一家之辞,如果是相对大型的活动,最好由活动的参与部门都各提交一份活动的总结,在总经理的主持下召开活动分析会,经过讨论后汇总各部门的结论并成文存档,
新闻发布会策划方案这才是一份有价值的活动总结报告。
节假日营销对于酒店来说是一件锦上添花的好事,但是只有精心的策划、到位的宣传、周密的执行才能真正产生其应有的作用,否则就只能是劳民伤财,甚至是适得其反。另外,笔者在这里也提一句,节假日期间通过营销活动适当的提价是可以的,但是最好也适当的增加一些产品的附加值,否则如近期爆出的一碗面165元这样的过度的追求经济效益实在是有点杀鸡取卵的感觉。
酒店营销策划书
营销的目的是什么?是为了客源,有了客源,酒店才能发展。
《一》酒店的整体名称太土,土的一点文化底蕴也没有。
公司活动策划方案体现不了菜系名称。门面装修太简单,门面喷绘太单调。背景不起眼,招牌不明显。搞商务的人,进来觉得没有品味,没有档次,约朋友过来小聚一下,觉得没有面子,要想小酢一下的进来,觉得这里会不会很花钱。
《二》为了让“酒店”成为一个长期的品牌,推出广告菜,这些菜要特别便宜,但又非常有特色,吃上一次你就会想吃第二次
《三》迎宾进行改革,不玩那种穿着旗袍迎客人的老作风,把迎宾也做出文化来。如:上海菜,在门口,客人进入时地方话送上欢迎词,而出来时,又要用同样的地方话,送欢送词。(责任编辑:一枝笔写作编辑)