保险产品推广
保险市场推广对于保险公司尤为重要,大公司通过推广可以巩固形象和强化品牌,中小公司则可迅速切入市场,渗透并最终赢得市场。新成立公司更需要定位准确的市场推广,以最小的投入换取最大的市场名誉度,从而为争夺市场份额埋下杀手。可以说,好的市场推广是企业成功的推进器。经过反复比较衡量,总结出以下对目前保险市场推广的一些思考。
不住象牙塔,精算向市场进军
产品研发部职员或精算人员在产品研发,产品说明会,培训代理人及内部职工方面应发挥更大更有效的作用。充分利用精算人员的知识结构和专业能力,在精算人员的讲解下,使其内部职员和潜在客户清清楚楚的明白产品的功用和特点,给大众以客观务实的印象,这样做一方面可以促进产品研发和市场相互了解,相得益彰。另一方面有助于化解客户与保险之间的信任危机,培育健康保险市场的形成和发展。因此,应扩展精算部门的职能和权限,使其逐渐向市场靠拢。
目前,产品研发数据有限,精算人员的职能难以有效发挥,可谓“巧妇难为无米之炊”。在保险公司的作用和地位难以有效提高,原因很简单,就是所谓的守护神并没有发挥预期作用。造成此现象的原因除了数据方面的原因之外,精算人员的自身素质也有待提高,公司里精算人员普遍对市场不甚了解,对于产品开发至关重要的市场需求分析大都来自营销部门,且多数精算人员不善于交流合作,易自作主张,其结果往往是开发出来的产品要么是与需求有偏差,要么是创新点不足够与市场上的类似产品相区分,这样,产品的市场价值就难以实现,精算部门在保险公司的核心地位也会受到影响。
精算人员普遍在数理,逻辑方面有优势,但在分析市场需要,顾客价值评估方面不足,这与精算人员长期从事的工作有关,但从另一方面也说明其知识结构的欠缺,特别是在中国目前的状况下,精算人员应积极拓展发挥才能的平台,与时俱进,成为名副其实的守护神,而非计算的工具和昂贵的摆设。
强调一致性,协调中稳健当家
在保险市场主体不断增多,市场竞争不断强化的环境下,保险公司的市场推广显得尤为重要,不管通过何种渠道销售产品,企业品牌和产品形象都是急需树立并积极维护的重要前期工作,在完成产品的最终市场价值之前,潜在客户和现有服务对象应对企业和产品有整体的认知,并由此产生倾向性。这样对产品的销售和服务就有了强有力的支撑,对培养客户品牌认知度和忠诚度都具有积极的建设性意义。
目前,企业做企业形象的广告或宣传较多,而产品推介和宣传的力度则需要加强,找准切入点推广产品品牌,满足大众需要,为大众服务的同时摄取商业利益。企业形象要一致,并要不断强化和加强某种印象,从而植根于大众的潜意识中,建立百年基业。
产品推广应和企业整体形象保持一致,突出某一特点,形成核心竞争力,从而立于不败之地。具体到交易地点和场所,应精致高档,切勿与小商小贩一般沿街叫卖,讨价还价。保险卖的就是一份保障,一份心安,首先,作为投保人要相信保险和保险公司,更具体的说就是要相信代理人,若企业销售方式如卖菜般沿街吆喝,你来我往的侃侃杀杀,试问,若你需要保险保障,以此卖法,你会把自己和家人的经济保障托付于此人此公司吗?恐怕不能。企业或个人这样做只能拔苗助长,自毁形象,长此以往产业命运岌岌可危。
保险产品提供的毕竟是无形金融服务,且多数为长期性服务,特别是人寿保险,因此更需要配套销售工具和场所来烘托保险产品,使无形变有形,使不可比通过其他相关手段和服务变为间接可比,从而使大众对保险信任,相信保险可以解决后顾之忧。因为相信银行,大众才把钱存在银行,那么保险公司给大众一个怎么样的理由去买本公司的产品,值得深思。
埋怨国民素质差,没有保险意识是不负责的,也是停滞不前的借口。难道大众真的没有保险意识?不可能。我们每个人都会考虑各种意外和相应防范措施,如车祸,疾病。这就是保险意识,人人都有,并且很强很迫切。那么人们为什么没有想到找保险公司来防范这些风险?保险业再深思也不为过。传统文化因素的影响不是借口,因为传统正在发生日新月异的变化。
的确,近些年保险业正在朝着健康的轨道前进,已取得了相当大的进步。居安思危,我们都应该为中国保险业的发展尽心尽力。保险经营的核心就是稳健,保证不出任何风险。只要围绕这个核心去进行市场推广,心平气和的做好每一件事,相信中国保险业的不久将来必将辉煌灿烂。
保险柜新产品推广:
近年来,市场上保险柜新产品层出不穷,在新品积极出产的情况下,为什么保险柜市场依然冷若冰霜?毫无起色?市面上的新品拥有更先进的功能,更漂亮的外表,吸引顾客的眼光,却把握不了顾客的心。
笔者认为,要将一件商品推销出去,无懈可击的功能和舒服顺眼的外观,当然重要,但是,更重要的是要让人知道他需要它,激起他购买的欲望,把握住他的心。
纵观国内保险柜行业的推广活动,几乎都是在介绍公司的产品,新品。对于需要购买保险柜的顾客,推广的作用只是提供一份选择;对于不需要购买保险柜的观众,它还会起到负作用,使观众心生反感。保险柜专卖店里的活动,无非是降价消息,新品推出,庆典什么的。无论以什么借口举办的各式各样活动,它们的内容却几乎都是一致的,就是直勾勾地在推销产品。这是个死角,好比喂饱饭的人吃饭,双方都觉得吃力。
品牌的树立,需要长远并且完整的策划,必要的宣传包装,前提是在有质量保障和研发实力的基础上。宣传的内容不单单只是产品介绍,更重要的是激发人们的购买欲望,从侧面告诉他,他需要购买保险柜,并且他需要的正是这些正在宣传的保险柜。这样的宣传才算达到了目的。品牌的树立,只是确立在行业里的地位。把产品卖出去,还是得依靠新产品的推出。
新,谁不爱新的东西?新的模样,新的技能,新的技术,新的功能。新代表品质的超越,代表独一无二,代表欣欣向荣的前景。那如何依靠新产品改变旧市场呢?
举个例子。在近期,盾牌保险柜举办了“防火演练”活动——这个品牌是以“防火功能”为主打技术。因近年来国内严峻的防火形势,而且大家对火灾的关注度都非常高,所以当天活动现场观众非常多。这场策划活动包括:防火演练,产品特卖,聚餐。产品特卖的主题,是围绕新系列产品能给予顾客真正的利益进行的,特别是在防火演练的惊心动魄背景下,使在场的观众有一种迫切需要购买一个防火保险柜的欲望。随后在微博发起“防火公益”活动,为受到火灾伤害的人们送去关心,同时还提醒了人们防火的重要性,在火灾中保护人身安全和财产安全的重要性,又推广了公司的产品。(责任编辑:一枝笔写作编辑)