企业员工培训方案

企业员工培训方案
　　企业员工培训方案有关内容如下：
　　一、新进年轻员工的培训技巧
　　新进年轻员工是管理人员备感棘手的一群人，尽管年轻人的素质知识比以前有所提高，但本质上是相同的。他们的脑子灵活，善于根据不同情况作出不同反应，是企业发展的后备力量。
　　对待新进年轻员工的技巧有：
　　①进公司之初，着力于教导基本礼仪、工作态度等基本事项。
　　②不以老眼光、旧想法去看待员工，以平等态度与员工进行沟通。
　　③以委婉的方式提示员工应注意的事项，避免说教的形式。
　　④只说明工作的基本内容和性质，留给对方自主发挥的余地。
　　⑤严格要求新进年轻员工，员工培训方案以高标准衡量对方的工作。

　　⑥主动与员工协商工作进程、工作进度报告时间等。
　　⑦使对方明白“你是在对为自己的前途而努力”，关注对方的工作进程和取得的进度。
　　⑧坦诚相待，不加掩饰地指出对方的缺点。
　　二、参与式培训法
　　这类方法的主要特征是：每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。其主要方法有：
　　1、会议
　　很少有人把参加会议视为一种培训方式。实际上，参加会议能使人们相互交流信息，启发思维，了解到某一领域的最新情况，开阔视野。
　　2、小组培训
　　小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识，教会他们自觉地与他人沟通和协作，合心协力，新员工培训方案保证公司目标的实现。因此，小组培训的效果在短期内不明显，要在一段时期之后才能显现出来。
　　3、案例研究
　　案例研究方法是针对某个特定的问题，向参加者展示真实性背景，提供大量背景材料，由参加者依据背景材料来分析问题，提出解决问题的方法。从而培养参加者分析，解决实际问题的能力。
　　4、角色扮演
　　采用这种方法时，参加者身处模拟的日常工作环境之中，按照他的实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事务。通过这种方法，参加者能较快熟悉自己的工作环境，了解自己的工作业务，掌握必需的工作技能，尽快适应实际工作的要求。
　　角色扮演的关键问题是排除参加者的心理障碍，新员工培训方案设计让参加者意识到角色扮演的重要意义，减轻其心理压力。
　　5、模拟训练法
　　这种方法与角色扮演类似，但不完全相同。模拟训练法更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训，它把参加者置于模拟的现实工作环境中，让参加者反复操作装置，解决实际工作中可能出现的各种问题，为进入实际工作岗位打下基础。这种方法运用于飞行员、井台工人的训练。

　　6、参观访问
　　有计划、有组织地安排职工到有关单位参观访问，也是一种培训方式。职工有针对性地参观访问，可以从其单位得到启发，巩固自己的知识和技能。
　　三、重点培训内容
　　1、培养表达能力
　　公司要训练员工能够从容地站在众人面前说话。
　　一般说来，进入公司之后，自然有人在众人面前做自我介绍、发表意见的机会。培训计划方案为了使自己在众人面前说话不致紧张、不怯场，最好事前多做准备和练习。
　　大体来说，员工在总经理、董事、高级主管等人面前说话，或者面对众人、参加会议时，比较易于紧张怯场，其主要原因是，下意识认为对方比自己伟大、优秀，于是流露出不安、恐惧的心情，因而缺乏冷静判断的能力。
　　其实，怯场的员工，只要有信心，还是可以克服种种不安与困难的。
　　公开表达意见之前，最好先做充分的准备，将表达的内容记在备忘录上，然后反复演练，直到熟练为止。通过这种反复的练习之后，应该不会再在众人面前发生紧张怯场之事了。
　　2、让员工诚实守信
　　与人有约，就一定要切实履行，绝不可轻易毁约。
　　首先，与人约定时，应注意：
　　①不做太离谱的约定。
　　②发言时，要先衡量，哪些是自己权限内可说的，哪些是不可说的。
　　③遇到自己不了解的事务，或必须取得上司、他人同意者，应予以保留，等回到公司与有关人员磋商后，再和对方联络。
　　④要将约定的事荐记录下来，新员工入职培训方案在洽谈结束后，再互相确认一下。
　　⑤所做的约定，无论大小，都要向上司报告。
　　约定完成之后，必须注意：
　　①谈完主题内容后，不要再说些无谓的话，应该赶快道谢离去。
　　②不要超过预定的时间，万一超过，必须道歉。
　　③离开时不要忘了随身携带的文件、物品、以免泄露公司的业务机密。
　　四、评估培训效果
　　1、表现的改变是否真正直接来自培训本身
　　例如，一个管理决策的培训班，选择同样两种水平的小组，其中一个小组参加培训，培训结束后，可以把同一个决策案例交给受训小组和未经过培训的小组进行讨论决策，如果两个小组得出的??小组人员的决策能力没有什么提高，培训管理规定其决策能力并不是直接来自培训的本身。
　　①通过评估，找出培训中存在的问题或失败的原因。有的培训项目计划听起来很不错，但收到的效果不好，或可以说是失败的。通过分析评估，即可找出其原因，以便从失败中吸取教训，改进今后的培训。

　　②通过评估，可以检查出培训的费用效益，同人力资源的其他项目一样，都要评估其支出与收入的效益如何。
　　2、对培训项目进行评估的步骤和方法
　　对一个培训项目进行具体的评估大体上要经过以下几个步骤。
　　①对培训项目的具体要求和目标进行评估。从项目计划的制订开始，就要重视对其培训项目的具体目标、要求进行分析评估。要对其培训项目的具体目标和要求进行分析评估，就要大量收集培训员工有关的技术水平、管理能力和行为表现等具体情况，并深入听取他们自己的要求和有关单位管理人员的要求，从一开始就制定出符合本企业组织和有关即将参加培训员工需要的培训目标和要求。
　　②在培训过程中，通过各种形式考核和听取教师以及学员的意见，检查培训进程，培训管理制度以发展问题，按既定目标的要求改进培训各方面的工作。

　　③在培训结束时，根据原培训计划的要求和内容，利用口试、笔试、实际问题的解决等方式，综合地考核学员是否达到了培训的要求。(责任编辑：一枝笔写作编辑)