我们没日没夜地干,就这样熬过来了。到9月份我们接到了第一笔500万美金的投资。美国的高盛牵头。当时互联网很热,很多人都想要钱。我们对投资人说:“我们不要钱”,他们都很认真的听我说。
第一个找我是浙江的企业,他说我们可不可以合作一下。我给你100万,明年你给我们再110万,我说你比银行还黑。9月28号拿到钱,9月30号我碰到日本软银的CEO孙正义,大家谈的很好,当时我们就拍板,融了2000万美金。我只跟他解释了6分钟他就听懂了什么是阿里巴巴。
我们第一次见媒体是99年的8月份,美国商业周刊杂志不知通过什么途径,找到了阿里巴巴。他们要去采访,我们是拒绝采访,后来他们通过外交部,再通过浙江省外办,一定要让我们接受采访。我们当时没有电话也没有传真,只有一个在美国的E—mail地址,我们不想告诉别人我们是中国公司,那样在全球化拓展过程中,大家会认定你是三流企业。
把他们带到居民区,他们很怀疑。门一打开,20、30个人,在四居室的房间里面,干什么都有。他们感觉阿里巴巴这时候有2万会员了,名气很大的,应该是很大的公司。最后我们拒绝发表这个文章。
99年之前,阿里巴巴就是这样。到99年香港阿里巴巴成立的时候,有一个中东土耳其的记者说,马先生,阿里巴巴应该属于土耳其的,怎么跑到中国来了?这句话,至少有20几个国家说过,阿里巴巴属于我们的。怎么属于中国呢?我们当时把总部定在香港。因为我们想这是中国人创办的公司,我们希望办一个中国人创办的公司,让全世界骄傲的公司。香港是特别国际化的,我们在美国设了研究基地,在伦敦设的分公司,然后在杭州建立我们中国的基地。
99年、2000年阿里巴巴战略很明确,迅速进入全球化,成为全球电子商务市场。我们要打开国际电子商务市场,培育中国国内电子商务市场。我们的口号是避免国内甲A联赛,直接进入世界杯。这几年很多人认为,阿里巴巴在国外的名气比在国内大,这跟我们99年、2000年、2001年全面的战略有关的,我们迅速的打入海外。现在很多企业说,我们很快进入全球化了,但是全球化绝对不意味着请外国打工仔或者你在海外建一个厂就是全球化。我们在全球化的战略上做过很多事。
我第一次在德国作演讲时阿里巴巴的会员有4万多,在德国,1000人的会场里面只有3个听众。第二次再去德国,里面坐得满满的。还有从英国飞过来的会员,一起进行交流。
我们怕国外企业,他们同样怕我们
中国进入WTO,国内所有的企业几乎都在问这个问题,我们该怎么办?国外企业管理比我们好,钱比我们多,怎么能打赢?去年我跑了20多个国家,参加了50场研讨会,所有的研讨会都谈到这个问题。我们怕国外企业,他们同样怕我们。去年我参加的研讨会,题目竟然是“中国是威胁”。
我第一次到伦敦,我的公关经理告诉我们,下午6:15分,BBC电视台要采访,他是录播,不是直播的。请你准备一下这五个题目,我从来不准备。我说没关系我不看,下午三点BBC又发一个传真,请马先生一定要仔细的看。6点进了BBC,还是拿出那5个题目,一定要我仔细准备,那我就准备一下。等到了上演播台,主持人说现在是BBC总部全球直播。有3亿人看哪!把镜头切过来问我问题,跟我准备的那5个问题一点儿关系没有。他问:你是中国的公司,你在英国创公司,你会成功吗?你想当百万富翁吗?你认为你可以当百万富翁吗?你当得了百万富翁吗?一下就把我问蒙了。我当时很紧张,但脸上还是微笑的跟他讲。结束之后我说,我们会证明我们会活下去,而且活得还很不错。后来BBC又对我采访了几次,其中有一次他们是派了报道组到国内,一个是采访当时的上海市市长徐匡迪,另一个是采访我,是BBC最热门的节目,叫“热点谈话”,节目播出有25分钟。
在互联网最艰难的时候,阿里巴巴回到中国,把总部从上海撤回了杭州,实实在在的做事,放弃国内其他的市场,非常非常艰难。至今为止阿里巴巴第一次裁员,我跟会员很郑重的说,在2000年,把一些美国的工程师灭了,如果我们晚半年,可能公司也没了。不是我们聪明,而是没有办法。我们在中国实施“回到中国”策略的时候,我们对外没有说。我们一直说我们阿里巴巴一直开拓海外市场,结果有一些竞争对手跟我们去打海外市场,去了就关门了,没能回来。
是什么让阿里巴巴活下来?是什么让阿里巴巴走到现在?我们把回来做的第一件大事比作毛泽东经过长征,来到了延安。一是要做延安整风运动,第二是建立抗日军政大学,第三是南泥湾开荒。
整风是因为变化
我们整风是因为互联网发生了巨大的变化。每一个人对互联网的看法不一样,对阿里巴巴的看法不一样。如果说有50个傻瓜为你工作的时候,是一件很开心的事情。困难的是每个人都认为自己聪明,当时阿里巴巴在美国有很多的知名企业管理者到我们公司做副总裁,各有已见,50个人方向不一致肯定会不行的。所以当年觉得,这是最大的痛。简直那时候像动物园一样,有些人特别能说,有些人不爱讲话。所以我们公司这样,我们觉得整风运动是最重要确定阿里巴巴的共同目标,确定我们的价值观。
我问在座的企业,你们企业所有的员工是不是有共同的目标?我在今年春节的时候,90%的杭州企业没有一个告诉我们企业有一个共同的目标。公司所有的员工是不是跟你一样,阿里巴巴的目标在99年我们提出,“要做80年的企业,要成为世界十大网站之一,只要是商人一定要用阿里巴巴。”这是我们的目标。全公司所有的员工,如果你不认同这个目标请你离开,如果你认为不可能实现,你也离开。
克林顿说:“是使命感”
两个月之前,我到纽约参加世界经济论坛,我听世界500强CEO谈得最多的是使命和价值观。中国企业很少谈使命和价值观,如果你谈他们认为你太虚了,不要跟你谈。今天我们企业缺乏这些,所以我们企业会老不会大。那天早上克林顿夫妇早上请我们吃早餐,克林顿讲到一点,说美国在很多方面是领导者,有时领导者不知道该往哪儿走,没有什么引导他们,他们没有榜样可以效仿。这个时候,是什么让你让作出决定,克林顿说:“是使命感”。(责任编辑:一枝笔写作)