收费站星际服务的工作报告(2)

　　（三）以创新为引擎，吸引客流。在搭建“映山红”客服平台、爱心基金七一党在我心中比赛演讲稿和流动服务车的基础上，2013年又发行了“映山红”VIP卡，建立了VIP客户信息档案，组建了12人的客户经理队伍，点对点地为客户提供即时路况、短暂休息、优先通行、电脑上网、手机充电、信息咨询等尊贵服务，让持卡用户在特约商户住宿、用餐、购物、排障时享受打折优惠，同时车主所缴纳的通行费可以积分兑换礼品，有丰厚的经济回报。
　　三年来，星级收费站已让越来越多的过往司乘体验到了高品质的星级服务，显著提升了经济效益和社会效益，让“映山红”品牌声名远播、有口皆碑。从内部来看，星级收费站的创建，有效规范了工作管理，保持了员工队伍的和谐稳定，实现了“单位和睦，干群关系好；工作安心，完成任务好；学习静心，员工素质好；生活舒心，人文环境好”为目标，中心各所站成为一个个和谐所站。
本篇文章是的第一篇文章。(责任编辑：一枝笔写作)