行业IT市场需求与深度调研报告

行业IT市场需求与深度调研报告
    主持人：感谢罗平的致辞，今天我们首先与各位分享的报告摘要是CBIresearch2007中国行业IT市场需求与深度调研报告，有请杨静女士上台。 

　　杨静：各位来宾，下午好！接下来我将展示给大家的是2007上半年我们对中国IT产品应用与需求的行业市场研究结果的简单呈现，本此演讲我要从以下六个方面进行简单介绍，其中打勾的三个部分是我重点讲解的内容，具体包括IT产品在2007年上半年各个行业的运用情况，第二是IT产品在各个行业的采购状态，第三是在2007年下半年IT产品在各个行业的需求状况，或者是IT投资的预算状况。先主要介绍一下整个2007年上半年的研究背景，2007年7月份国家信息产业部公布了一项研究，2007年上半年完成销售收入2.1万亿元人民币，比去年同期增长了18％。2006年是1.9万亿元人民币，这表明了我国的IT产品在高速增长。2007年上半年电子信息产业实现工业增加值3800亿元，同比增长17％，实现利税755亿元，同比增长9％，进出口总额3520亿美元，同比增长22％。消费电子产业是电子信息产业的重要组成部分，在这样一个背景下，我们展开本次行业调研，在政府的宏观调控下，信息产业获得了高速发展。厂商为了应对宏观政策，怎么提升自己的发展机遇？在品牌、价格、服务等方面，应该制定哪些可靠的措施或者是投资策略？我们重点研究的内容，第一，行业用户发生了哪些变化？有哪些新的需求？第二，各个行业在IT采购方面的拥有量会有多少？第三点，2007年加大IT采购的投资，它的预算又有多少？第四点，我们主要阐述的是行业用户都提供了怎样的服务？其中重点讲述的一个问题是不同品牌厂商、行业代理商都有怎样的特点？在这个问题的阐述中，我们会由下一个分析师对这个行业代理商的特点进行详细的讲解。

　　在这样一个研究内容下，我们展开了本次调查，主要的方法是定性研究加定量研究，主要是电话调查、问卷访问等等，主要采用的方法是普通访问加深度访问，主要调查的对象是针对企业中熟悉IT产品的操作，熟悉IT产品的采购流程，或者IT产品的相关负责人进行调查。我们这次调查主要涉及的产品是以下八大类产品，其中包括个人电脑、笔记本等。从行业市场调研可以看出一共涉及五大行业，其中包括政府、金融、教育、电信、能源，另外我们对网吧进行了单独的调研，会有一份独立的报告，对网吧做了独立的研究，有感兴趣的朋友，下来可以跟我进行沟通。

　　接下来我们展示一下本次调查的样本分布状况，本次调研一共涉及全国31个重点城市，七大区域，总计样本量8371个问卷，样本的分布构成也可以看出其中政府行业、教育行业、金融行业是我们调查的重点，在样本量上占的比例多一些，其次是能源行业和电信行业。在样本的分布状况上，主要以员工人数作为样本的判断比例，其中有100-499位员工人数的企业所占的比例较多，还有企业的年销售额，或者是2007年的IT投资预算状况，这个状况就不进行单独的讲解，大家可以看一下数据。这是一个样本的状况，下面进入第一个问题，我要讲的第一个重点问题就是IT产品在各个行业里的应用状况。

　　总体来看，我们可以通过一张表来显示这个数据，从这张图里可以看出，八大类IT产品中，台式机电脑拥有率占到100％，网络产品拥有率占到100％，打印机产品拥有率占到90％，这是指它们的拥有率相对较高，其他的IT产品也有相应显示。从应用状况来看，还有一个重要的评价指标，就是IT产品在各个行业的用户满意度调查，其中我们把满意度按照不同产品，不同行业进行了划分，每一类产品都做了一个满意度的调查。我以台式机电脑作为例子，做一下讲解，比如在台式电脑产品里，戴尔品牌在教育行业、IBM在政府行业，惠普在金融行业满意度分值相对较高，其他的比如笔记本、PC产品都有相应的显示，这里不多说明。

　　下面介绍一下第二个问题，IT产品在各个行业的采购状况，其中我把采购方式单独列出来做一下讲解。从这张条形累计图里可以看出电信行业、教育行业、政府行业采购的形式主要是依靠公开招标和上级统一采购的方式。而金融行业主要是依靠上级统一采购，能源行业主要是靠自己招标，电信、教育和能源多属于国有企业，他们的资金来源主要是依靠上级拨款，因此他们大多数采用上级统一采购。而金融由原来的各分行、支行自行采购，变为统一采购。能源行业的采购也渐渐变成公开招标和自行采购相结合的方式，这是各个行业采购方式的一个比较图。

　　接下来主要讲解一下在采购过程中，各个行业采购信息获得渠道源的比较图，现在有一条曲线，展示给大家的就是五大行业的一个共性问题，在虚线往上的，是五大行业在IT的采购中获得信息重要依据，专业杂志等，这四个是重要的因素。虚线往下的六个因素，大家可以看出所占的比例不是很大，除了政府行业在灯箱、路牌等其他方面有一个所占的比例。还有一个行业在采购过程中所考虑的因素，我们在这项调查中发现品牌知名度被认为是第一考虑的因素，其次是性价比，而越来越多的发现产品的技术支持、产品功能或者说售前售后的服务被越来越多的行业所重视，这是关于采购考虑因素的一个介绍。

　　接下来我进入第三个问题的讲解，也就是说2007年下半年IT产品在各个行业采购需求的一个状况。其中这里我主要以笔记本产品的采购状况作为一个例子来讲解。先看这个饼型图，这是我们所有调查中间，有52.8％的调查者不确定，有29.5％的有购买。接下来品牌选择上，在2007年下半年IT产品采购中是否有一个品牌偏向？在台式机的品牌采购过程中，我们发现政府行业、能源行业偏向于联想台式机品牌，金融行业、电信行业偏向惠普台式机品牌，其次教育行业偏向戴尔台式机品牌。下来是笔记本品牌采购的倾向，从这张图里可以看出政府行业在采购笔记本时，偏向于IBM品牌，金融行业采购笔记本时偏向于戴尔品牌，电信行业采购笔记本时偏向于联想品牌。还有一个结论是教育行业和能源行业在采购笔记本时，没有明显的偏向。接下来讲的是2007年下半年各个行业IT采购的一个预算情况，没有讲到所有行业，这里以能源行业为例，在2004年的时候，在IT的投入是119.8万亿人民币，07年全年与06年同期相比增长14.9％，投资预算总额达到193.5亿元人民币。其他行业的，我们也做了相应的调查或者是预算，在这里就不再详细讲解了。(责任编辑：一枝笔写作)