3、服务创新。积极开展了以学习中国农业发展银行行员行为规范,创优秀行员、优秀营销团队、优秀服务窗口为内容的“一学三创”活动,在创建活动中,树立文明礼仪示范员,以示范员带动职工,促进了全行员工服务水平的提高。我行还通过联库管理、银企座谈会等多种途径了解企业困难,帮助企业解决难题。通过设立举报箱、举报电话欢迎企业和社会对我行服务水平、服务质量进行监督。
(四)开展“两项活动”,塑造良好社会形象。
开展“青年文明号”和“岗位能手”活动是一项长期的青年文明工作,我行团支部认真把“两项活动”有机结合起来,狠抓贯彻落实,树立先进典型,推动创建活动健康发展。开展创建“青年文明号”和“青年岗位能手”活动能否真正抓出成绩来,关键是领导重视的程度和精心组织的力度。团支部切实加强创建活动领导,定期分析形势掌握情况,提出指导性意见,同时注意经常向支行领导主动汇报开展活动的情况,搞好调查研究,以及时得到领导的支持和帮助。
几年来,我们始终把创建“青年文明号”和“青年岗位能手”活动作为团支部的工作重点,做到协调一致,通力合作,把活动深入、扎实有效地开展下去,取得了显著成效。一是“五.四”青年节,组织青年职工进行革命传统教育,激发青年职工奋发图强,努力工作的热情;“七·一”建党节组织青年团员学习党章,鼓励优秀青年向党组织靠拢。二是开展健康有益的文体活动,展现农发行青年人的风采。建行以来,每年都坚持组织了全行职工参加的蓝球、乒乓球、象棋、围棋、卡拉ok、小品比赛,组织女工健身操比赛,并多次取得了市分行组织的蓝球、乒乓球比赛冠军。2008年组织了一场迎新春暨12周年行庆联欢晚会,并且有四个节目代表市分行参加省分行文艺调演,受到了省市分行领导的好评。三是积极参加社会公益活动。长期以来,我行团支部组织青年团员参加义务献血、爱心捐款、绿化植树工程、希望助学工程、抗洪救灾等活动。几年来我行一直坚持向灾区灾民捐款捐物,并被xx县评为赈灾捐款先进单位。2008年,全行员工向全县困难群众捐款3600元,向全县社区建设捐款3000元,向扶贫村送去5000元和衣服被褥等物资。树立了我行良好的社会形象。
我行深入扎实地开展“青年文明号”创建活动,使青年职工在实际工作中不断锻炼成长。近年来,我行先后有5名优秀青年入党。大多数青年团员踏实工作,乐于奉献。今后,我行团支部将进一步加大创建力度,促进我行业务持续健康发展。
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