公司怎样建立自己的企业文化(步骤)
一、评估需求
不同的企业需要建设不同的文化。比如服务业为了防止员工与顾客产生磨擦就要建设“顾客永远是对的”的企业文化。软件公司为了提高竞争力就要建设“创新第一”的企业文化。军工厂为了保证军火使用可靠,就要建设“质量就是生命”的企业文化。汽车制造业由于协作关系复杂就要建设“团队精神”的企业文化。保健品企业成功的关键是营销就要建立“以销售为中心”的企业文化。咨询公司为了增强竞争力就要建立“学习型组织”的企业文化。
不同的企业需要的企业文化是不同的,但又不是完全不相同,有些价值观念是所有企业共同需要的,这些价值观念有“节约成本”、“工作主动”、“勇于承受批评”、“反对攀比”、“服从命令”、“尊重领导”、“提高效率”、“敬业精神”等等之类,这些都是企业文化的共性要求。
每一个企业需要少数几个核心价值观念,这些核心价值观念下面又包容几十个子价值观念,这样才形成了一个企业文化体系,不成体系的企业文化效果是不大的。比如有一家软件公司的企业文化核心观念是“创新”,与此与匹配的子价值观念应应该有“错误是成功基础”、“学习的重要性”、“企业应保持较高的人员流动率”、“适度的冲突有益于创新”、“引进外来人才重要”、“干部能上能下”等等,另外一些通用的价值观念如前所述的“节约成本”、“工作主动”、“敬业精神”、“提高效率”等等也是构成企业文化的一个部份。
二、编写学习材料
编写学习材料是企业文化建设的一个重要环节,比如中国共产党的七大整风,以及历次思想整顿运动都是以先准备学习材料开始的。应在总价值观下对每一个子价值观都组织编写学习材料,这些学习材料应做到以下几点:
1、短小简捷,一目了然
2、逻辑清晰,论证有力
3、文笔通畅,通俗易懂
组织学习材料的另一个重要内容是组织口号
三、组建企业文化建设机构
一般而言,企业文化的主管机关应是人力资源部,也有的企业专门组织企业文化建设委员会,主抓企业文化工作。另外,应有一套固定讲师班子,这些固定讲师可由领导兼任,如果企业规模很大,应提前规划各个阶段的宣讲内容,并把宣讲内容下发给各宣讲师,以便使整个企业的思想建设步调一致。宣定讲师按公司的统一布置进行宣讲。宣讲师的队伍最好有部份外聘人员或上级领导,这样会提高宣讲的客观性,使宣讲的效果更好一些。
四、硬件建设
比如公司的装饰,员工服装,企业的主色调应与企业文化匹配起来,包括标语的张贴[B等。
五、动员工作
大规模推行企业文化建设前,要做好思想动员工作,要让员工知道企业文化建设的重要性和必要性,应强调这是许多企业成功的经验。否则突然进行思想学习、喊口号,员工会觉得“十分可笑”,这样效果就不好了。
六、逐步展开企业文化建设
逐步使用本书本章有关企业文化建设手段,推进企业文化建设,特别忌讳搞一步到位式的思想改造,如果这样做,效果常常是很不好的。
日本松下公司的企业文化
优秀企业文化关乎企业的长期战略和持久的生命力。
松下电器公司的创始人松下幸之助在世界企业界被誉为“经营之神”,他用一代人的时间使一个家族企业发展壮大,成为了世界顶级大型企业集团。
松下如何能够获得如此成功?关于他的“经营哲学”著作已达数百种之多,人们对他的研究历久不衰,仁者见仁、智者见智。而今看,从一个企业的文化与战略匹配来认识松下电器所走过的道路,对我们今天企业的成功是一个极其重用的视角。
一个企业家的经营理念当它转化为优秀的企业文化后,能对企业的发展战略和行动纲领实施成功起到决定性的作用,而妥当的企业战略和行动纲领则能引领企业发展壮大。
“自来水”的生命力
松下幸之助出生在一个贫苦家庭,年幼时父母双亡,他读到小学四年级即辍学到脚踏车店当学徒。后来他用极其微薄的资本创办了一个生产电灯插头的作坊。1918年他设计改制的电灯插座获得成功,企业开始走上了发展的道路。
松下幸之助的学历并不高,但他很早就注意到生活中处处蕴藏着企业经营管理理念。他善于随时随地提炼人生和商业信条,转而又把它们运用到企业实践中去。他最著名的“自来水法则”就来自于对生活的观察。
一个炎热的夏天,松下幸之助走在大阪天王寺附近的街上时,看到了一个拉车人正用嘴对着别人家的水龙头津津有味、心安理得地喝着冰凉的自来水。他立刻想到:自来水是经过加工的饮用水,不是免费的,可拉车人未经主人同意就擅自喝了。究其原因就在于自来水是有价值的生活必需品,通过大量地生产加工后使造价很低,也就没有人去阻止这个拉车人的行为了。这个简单的场景引起了松下幸之助的进一步思考,如果把冰箱、电视等都变成了人们的生活必需品,经过大量生产,它们的价格也会降低。而大批量生产和低价格销售,不仅可使企业获得生存发展的利润,还满足了人们不断提高生活质量的要求。
“自来水法则”的确立,坚定了松下幸之助实施低价策略的决心和信心,由此确立了松下电器公司的低成本战略。即通过大规模生产,制造低价格的优质产品来满足千家万户的日常需要。
松下幸之助这种朴素的经营理念,正与现代经济理论中的“规模效益”理论相吻合。而更为可贵的是,“自来水法则”中包括了报效社会的思想,这在“以和为贵”的日本传统社会引起了消费者的广泛赞同。今天,“社会利益”已经成为现代经营管理理论关注的热点,重温松下幸之助倡导的理念,我们能很好地体味到优秀企业文化关乎企业的长期战略和持久的生命力。
理念是战略的根基
1933年,松下幸之助用文字把自己的经营理念表述出来。这在日本是最先明确表述一家企业经营思想的做法。到了1937年,松下的经营理念被概括成七条企业精神,即:“产业报国、光明正大、和亲一致、不断进取、礼貌谦让、适应形势、感恩报德”。它们至今仍然是指导松下电器公司生产和经营活动的根本价值体系。后来松下幸之助在他的著作《实战经营哲学》中这样总结道:“我从事经营,前后有六十年的经验,对经营理念的重要性感触颇深。一个企业为了什么而存在呢?经营的目的是什么?以什么样的方式去经营?对于这些问题必须要具备确实的基本概念。”(责任编辑:一枝笔写作)