实务知识;估价方法、订货单、契约书、请款单、收据、发票、支票、本票等、
企划部岗位职责。
2、态度
对公司之态度;引以为荣,绝对忠诚。
对产品的态度;值得顾客花钱来买。
对顾客的态度;满足他们的需求。
对他人的态度;喜欢别人,相信人性本善。
对自己的态度;绝对诚实,充满自信与自尊。
结未来的态度;实事求是,乐观向上。
3、技巧、
创业企划书范文
如何推销自己。
开拓潜在客户的方法。
访问前的准备工作。
约见客户的技巧。
商谈说肯的技巧。
实演证明的技巧。
促成销售的技巧。
信用调查与收款的技巧。
处理拒绝的技巧。
处理客户诉怨的技巧。
4、习惯
订定目标、工作计划、时间管理、访问预定表、访问记录表、
企划书的格式、自我训练。
(六)如何进行?
训练的方式可为集体训练与个别训练。
1、集体训练方式
传统讲授方式
个案计论方式
角色扮演方式
2、个别训练方式
即采用个别单独训练之方式,此种方式常用于问题推销员之训练,或实地推销训练时实施之。
(七)教材与教具
1、教材
讲义、参考书、课程表、授课评鉴表、个案讨论、讲师自我评价表、角色扮演分析评价表等。
2、教具
黑板、粉笔、挂图、扩音器、
企划方案、投影机、放映机、幻灯片、影片、录音带等。
训练的阶段
推销员之训练可分为下列五个阶段;
(一)心理准备
强调推销员接受训练,无论对公司或对他个人都有莫大的裨益。千万不能使推销员有被迫受训的感觉,因为只有在推销员强烈的学习欲望,以达到训练之最大效果。
(二)说明
推销员要做什么?为什么要做?如何去做?在训练课程中都要说明清楚。
(三)示范
在详细说明,确信受训者已经完全了解之后,还得用动作示范给他们看。因为示范不但比口头说明更容易了解、
企划报告范本,而且不会发生误解。
(四)观察
前述三个阶段,均属于“知”,“知”之后必须“行”,若无“行”,则“知”就等于“无知”了。
推销员实地访问推销是重要的受训阶段,通常须由资深推销员在旁观察。若不懂,立刻指导;若错误,立刻纠正。
(五)监督
监督是训练成效之评核工作。训练究竟发挥了多少效果?课程内容是否需补充?讲师表现如何?新进推销员中符合标准者有多少人?脱落率又有多少?
以上就是
企划报告格式请参考。
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