旅行社企划书

旅行社企划书
　　第一章摘要
　　1、项目描述（介绍项目的目的、意义、内容及运作方式等）
　　公司业务内容：代理各项旅游服务、代理火车票、机票、景点门票、团队租车。
　　运作方式：面向学院内部承揽业务，服务全院师生，由专业教师指导业务实践。
　　2、产品与服务（陈述你的产品或服务以便让别人能够看懂，包括产品的竞争优势）
　　•国内外旅游线路
　　•代订景点景区门票
　　•代订饭店，安排住宿
　　•团体租车业务
　　•代订国内、国际机票
　　•代订火车票
　　3、行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测）
　　目前东营有145家旅行社，从业人员有1580人，这些与日益增长的旅游需求相比远远不能满足市场的需要。
　　未来三年我们预计职业学院的教师旅游相关支出达到400万/年，学生旅游支出达到200万/年。市场前景广阔，销售额稳定。
　　4、营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制）
　　（1）价格
　　（2）因为我们的客户群体就是职业学院的师生，故我们主要通过如下方式进行宣传和促销：建立自己的网站，实现网络营销；通过校园内展板宣传，扩大知名度；通过传单形式，扩大影响力。
　　（3）借助学校的名声和老师在社会的影响力也可以为我们赢得相当数量的客户
　　（4）员工激励：我们通过跟团实习、奖励旅游的方式提高学生员工的积极性。并对已经毕业的学生员工给于适当的工资和补贴，让学生们既得到实践锻炼，又能有所收获，提高他们的工作积极性。
　　5、资金需求（资金需求量、用途、使用计划，投资者权利，退出方式）

　　我们的旅游业务资金需求量非常小，开始我们系内出资的方式筹集所需资金。
　　6、财务预测（未来3年的销售收入、利润、资产回报率等）
　　预计三年的收入:
　　教师旅游：400*800*3=960000（元）
　　学生旅游：3000*100*3=900000(元)
　　代订票务：38333*3=115000（元）
　　资产回报率=预计利润/资产=（1975000/3）/30000=21.94%
　　7、风险控制（经营过程中可能出现的风险及拟采取的控制措施）
　　外部风险
　　1．国家对旅游行业的政策法规的影响。
　　2．集团市场购买决策过程复杂，产品对推销技巧要求比较高。
　　3．潜在竞争者的加入。
　　4．市场变化转折快，容易被更加新兴的旅游方式所取代。
　　5．因第三方或不可抗力引发的安全问题。
　　第二章综述
　　一、项目描述
　　1、项目背景
　　东营市作为环渤海经济圈和“黄蓝经济开发”的中心城市，其经济实力和发展趋势决定了本地的旅游购买力和需求的巨大空间。东营职业学院是东营市最高学府，即具备了相当的市场规模，又具有相当的购买实力，同时，教师群体本身也是高端旅游消费品的重点市场。
　　与此巨大市场相对应的却是旅游行业对教师群体市场的惧怕。作为高端知识分子群体，对旅游活动的质量要求更高，服务水平要求更为专业，对知识性、内涵型的旅游服务的需求导致目前东营旅游市场上的一种畏惧心理。很难有让教师团满意而归的专业旅行社。我们针对教师群体的高标准、严要求，打造精品服务团队。满足学院师生的不同需求。正对性的进行产品开发和劳务提供，具有不可比拟的竞争力。
　　2、宗旨
　　立足学院，服务师生、经济实惠、贴心周到
　　3、项目介绍
　　东营职业学院大学生旅行社是东营职业学院旅游管理专业与山东旅游有限公司进行合作办学的校内旅游实训基地。目的是通过模拟旅行社的具体操作，让在校生全程参与旅行社业务运作，尽量全面、具体、实际接触旅行社业务一线工作，将岗位实习前移，提高学生的理论联系与实践转化效率。
　　对学院来讲，为全院师生提供了各项方便、快捷的旅游相关服务，也是高校服务于地方经济发展的体现；从学生来讲，在老师的指导下接触企业的实际业务，将所学知识运用到实践中，实现了学校的培养目标。对企业而言，扩大知名度和美誉度，扩大了市场份额，有效地实现了人力资源的源头储备。
　　公司业务内容：代理各项旅游服务、代理火车票、机票、景点门票、团队租车。
　　运作方式：面向学院内部承揽业务，服务全院师生，由专业教师指导业务实践。
　　4、管理队伍
　　（1）有经验的创业实训指导师（校内专任教师）管理
　　（2）公司章程进行制度建设，以制度管理公司
　　（3）有资深行业骨干精英（企业高管）定期现场培训指导学生业务操作。
　　5、配套设施
　　（1）办公室
　　（2）电脑
　　（3）票务终端
　　（4）打印机
　　（5）验钞机
　　（6）保险柜
　　（7）文件柜
　　（8）内部装饰
　　二、产品与服务
　　1、产品品种规划
　　（1）代理各项旅游产品
　　（2）代理火车票、飞机票、团体租车
　　（3）代理饭店住宿
　　2、未来产品和服务规划
　　未来:在具备资质的条件下，自行设计旅游线路、组织团队出游，从事对外输出旅游产品设计业务
　　3、实施阶段
　　通过宣传、网络和学校专业教师的社会影响赢得客户；依靠我们的技术实力和周到的服务留住客户。
　　4、服务与支持
　　（1）学校孵化基地的条件支持
　　（2）学校教师技术力量的支持
　　（3）学院政策的支持
　　（4）企业的资金、技术支持
　　三、行业与市场分析
　　1、市场介绍
　　东营职业学院正式在编的教师近900人，全院在校学生14000人，再加上教师以及学生的社会辐射人脉，是一个庞大的不断增长的旅游市场，购买力强大、稳定。作为学术氛围浓厚的专业团体，对精品旅游的需求极为迫切，而与之相对的是，真正针对教师来设计的旅游产品少之又少，旅游服务不够尽善尽美，这给整个教师旅游市场的开拓留下了大片的空白。(责任编辑：一枝笔写作编辑)