企业文化内训师(2)

如何做好一名企业内训师
　　企业内训师属于企业培训师的一种，内训师的关系属于所就职的企业，所进行的课程开发与培训内容受公司领导管理，同时课程主要针对自己企业状况而开发，具有针对性强的特点。通过今年五月份对公司一线员工进行急救知识的培训，让我感触颇深。
　　一、内训师必须具备的条件：
　　1、许多知识丰富并具实战经验的培训老师用铁的事实告诉我们内训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、企业管理内训从事商务的能力；良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力；学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

　　2、内训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。内训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
　　仅仅从前面这些肤浅的体会中，我们已不难感受内训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，企业内训培训这就意味着做内训师并不容易，做一名优秀的内训师就更难。
　　二、怎样才能具备以上条件：
　　1、终生学习是对包括内训师在内每一个人的要求，尤其是对内训师本身更具有现实意义。对我们从事培训工作的人来讲，面对社会快速发展、科技的日新月异，面对企业、学员不断提高的期望，我们更需要比其他人更好地落实这一理念，否则我们今天离开讲台将是永远离开讲台。另外，我们对终生学习概念的领会，还必须明白在这一观点的指导下，我们将负有更多的辅助、指导的职责，为学员提供条件、信息，帮助学员达到适应岗位、提高能力、自我发展的目标。还有一点就是要真正做到终生学习，就必须终生持有“空杯心态”，简单讲就是要谦虚，要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理。
　　2、做事先做人的道理，在最近几年的企业界已差不多是每个人都听过若干次的了。我们的每一位老师，在交给我们知识和技能的同时，无不以自己实际行动在向我们展示着这些知识、技能在日常教学中的运用。企业内训师培训比如珍惜时间，每一位老师都会在每次上课时提前到达。再如尊重学员，每位老师都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。其实，我们做内训师工作，提出“做事先做人”的要求，恐怕比其他任何一个职业更有现实意义，因为我们是“师”，只有真正懂得做人的道理才可能堪称为师，否则再精彩的演讲、再高超的技巧，恐怕也只能昙花一现。
　　3、挑战自我才能实现自我。我们前进途中最大的敌人不是时间有限、精力不济、经济羞涩，而是我们自己。要战胜无数个自我，克服害怕、担心、羞涩、胆小。
　　4、兴趣是最大的动力，学员是最好的老师，苦练是最佳的捷径。兴趣是最好的老师，这个道理我们都懂得，在这里我要说的是兴趣是最大的动力。领悟这个道理，对我们已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员来说是相当重要的。老师以自己的实际行动向我们演绎了“在成就他们的过程中成就自我”，我们没有理由不对培训师这份职业产生浓厚和兴趣。老师一再强调“两人行，必有我师也”，一是前面提到的任何人身上都有值得我们学习的地方。二是我们的学员本身就可能在某些方面比我们有更为独到的见解更为娴熟的技能更为凸出的业绩。三是培训本身是一个互动的过程，也是一个相互学习促进提高的过程。企业培训方案站在同学的角度就是要我们虚心，站在内训师的角度就是要我们在虚心的同时更要注意自己未必是最权威的而更多的是要从指导、引导的角度去做好培训工作。我们都不是天才，提高、完善、成功的捷径只有勤学苦练。正如老师们一再强调的“要成为内训师中的常青树，靠自我吹嘘和表面包装是愚蠢而不可行的”一样，如果有成功那也只能是“一锤子买卖”别人以后将不再找你做培训。
　　成功者不是做不同的事，成功者是做事与众不同，是思路与众不同。他们是时间的主人，而不是时间的奴隶。要成为一个成功的企业内训师要学习的知识还很多，要开拓的道路还很长。我将把每一次的培训当成一次锻炼成长的机会，不断磨练自己。
企业文化内训师职责
　　作为一名企业文化的内训师，我们要做企业文化精神实质的第一批领悟者。领悟好精神要领，充分在思想上、行动上与企业文化建设动作保持一致、与企业文化精神纲领保持一致。当前的企业文化基调已经酝酿和发酵完毕，这里面有企业历史发展的点点滴滴进程，有几十年沉淀的文化积累，有每一个特定时期、特定背景下的特定现象等等，这些都要我们去一一甄别、思考，公司培训方案学习掌握，牢记，为成型的企业文化格调提贡献自己必要的力量。

　　提高自己的理论水平和实际能力，做到行之有效、行之有果，为企业文化的宣贯落地的顺利开展提供充足的基础保证。作为一名内训师，必要的理论水平是宣贯的必须，对企业文化手册的了解、对企业愿景、核心价值理念、企业使命的熟读、对历史的关注、对职工现状的掌握、对企业文化建设的思考与展望，都必须贯穿于企业文化开展过程中，正所谓“兵马未动，粮草先行”，不打无把握的仗，不做无准备之事就是这个道理。
　　作为一名企业文化的内训师，我们还要做企业文化建设过程中的传播者。好的企业理念需要及时的传播、好的企业信仰需要营造良好氛围、好的价值取向需要深入到广大职工中去，这些好的东西怎么样才能植根、落地于广大职工心中，无疑需要我们一帮企业文化内训师发挥我们传播者的这一优势。
　　面对轰轰烈烈的企业文化建设蓝图，立意要新、思想要先、理论要强、企业员工培训方案传播及时就是内训师要具备的素质。在大的精神要领基础上锐意创新，深化和发展，应用到实际的工作中去，以先进的自我思想意识和较强的理论素养为依托，为职工群众解答好企业文化所涉及到的各类知识，出现的问题，使其植根发芽。及时的掌握和收集职工群众对企业文化建设中所反应的问题，为下一步工作的全面开展和良好推进提供理论保证。(责任编辑：一枝笔写作编辑)