IT市场需求及应用调研报告(2)

　　金融行业包括银行业、证券业、保险业、信托业等。其中，银行业是我国金融业的主体，国有银行(主要是指四大国有银行，中国工商银行、中国农业银行、中国银行和中国建设银行)居于银行业的主导地位。近年来，金融行业迅速发展，规模不断扩大，主要体现为：金融业务总量迅速增长，金融机构显著增加，金融生态环境不断改善，金融服务功能全面增强。截至2006年9月底，银行业总资产达到42.1万亿元，证券业总资产达到1.1万亿元，保险业总资产达到1.9万亿元，目前，保险业整体实力明显增强，全国保费收入每年增长超过了GDP的增长速度，是国民经济中发展最快的行业之一。

　　能源行业是国家的支柱性产业，是我国国民经济的基础行业。能源是经济社会发展的重要物质基础，构筑稳定、经济、清洁的能源供应体系是关系我国经济社会发展全局的重大问题。随着我国工业化城镇化步伐加快和城乡居民生活水平的不断改善，经济社会发展对能源的依赖性日益增强，能源供求、能源建设等越来越成为宏观经济分析和进行宏观调控的重要因素。而电力和石油石化作为能源行业非常重要的两大细分行业，其发展和建设将直接影响能源行业整体的建设状况。根据国资委的最新统计，2006年中央石油石化企业实际完成投资3955.8元，超出计划18.8%；中央电力企业实际完成投资比计划多2.7%。这两个行业的投资占国资委所重点跟踪的38家企业总投资的68.5%，占全部中央企业完成固定资产投资的63.6%。这两大行业投资的增长快慢直接影响能源行业总体投资的速度和发展状况。研究发现，石油石化行业投资增长较高是由于境外油气项目收购和油气勘探开发投资增长较快，而电力行业主要是“在建项目”投资比重大，主要用于电网和电源等项目建设，五大发电集团可控装机容量都有较大幅度的提高。2006年发电集团新开项目投资仅占完成投资的14.5%。2007年电力投资还将维持一个较高水平，到2008年将趋于正常水平。中国的能源行业是属于技术密集型行业，对技术有较强的依赖性。因此在信息化建设方面投入的力度同样强大。特别是近几年连续的能源短缺现象使能源行业备受关注，电荒、煤荒、油荒等现象引起高度重视。如何利用技术优势、合理利用信息化来弥补能源短缺是当务之急。

　　电信行业在目前中国内地拥有6家电信运营商，即：中国电信集团公司（简称：中国电信）、中国联合通信有限公司（简称：中国联通）、中国移动集团公司（简称：中国移动）、中国网络通信有限公司（简称：中国网通）、中国铁通集团有限公司（简称：中国铁通）和中国卫星通信集团公司（简称：中国卫通）。随着电信体制改革的推进，电信市场竞争格局已初步形成。各大企业的市场份额发生了明显的变化，包括国际长途、国内长途、本地、移动等在内的各类主要业务都已同时有两家以上运营企业开展竞争，各大运营商所拥有的用户数量差距逐步缩小。在增值电信业务领域，随着2006年5家外企获得该业务许可证，中国民营企业及含有民营经济成分企业的比重略有下降，有效市场竞争格局进一步形成。2007年上半年，全国电信业务总量完成5758.8亿元，同比增长9.1%；电信业务收入完成5216.8亿元，比上年同期增长8.7%。

　　八大类IT产品在行业中拥有状况各有不同。从图5数据显示，总体来看，八大类IT产品中，台式机拥有率占到100％，网络产品拥有率占到100％，打印机产品拥有率占到90％，说明此三类IT产品的拥有率相对较高，在各个行业应用中较为普及。其他的IT产品拥有状况如表所示。

　　从应用状况来看，还有一个重要的评价指标，就是IT产品在各个行业的用户满意度调查。按照不同产品和不同行业，我们对满意度进行了调查。以台式机来看，联想品牌在政府行业的满意度优于其他品牌；惠普品牌在金融行业的满意度优于其他品牌；戴尔、IBM、联想、同方品牌在教育行业的满意度优于其他品牌；IBM在能源行业的满意度优于其他品牌。另外，其他产品的品牌满意度也有相应的数据显示。

　　IT产品在各个行业的采购状况，这里主要讲采购方式状况。从图7这张条形累计图里可以看出，电信行业、教育行业、政府行业采购的主要形式是依靠公开招标和上级统一采购。金融行业特别是银行业90%的IT采购是以上级统一采购为主，能源行业主要是靠自行采购。电信、教育和政府行业多半属于国有企业，他们的资金来源主要是依靠上级拨款，因此他们大多数采用公开招标或者是由上级部门进行统一采购的方式。金融行业特别是银行业在逐步进行深化改革，纷纷成为股份制银行并上市，其IT采购模式也将由各支、分行的自行采购转变成总行统一采购；能源行业属于垄断性经营，电力、石油石化等主要能源企业均由内部设立的专门采购小组或者采购委员会主持企业的采购，而下辖的能源外围企业则属公开招标和自行采购相结合的方式。

　　根据对行业采购IT产品所获得的信息来源发现，各行业最主要通过专业的IT类报纸和杂志宣传获得IT产品信息；其次是通过互联网获取信息；灯箱路牌方面的信息则不太被行业用户所关注。可见，互联网越来越多地影响着人们工作和生活的同时，也已成为IT厂商和行业用户沟通的“桥梁”。而专业的IT报刊杂志也将成为IT用户获取、学习IT信息和知识的“纽带”。

　　从2007年上半年IT产品各行业采购考虑因素状况图可以看出，有83.5%的被访用户购买IT产品时主要考虑品牌的知名度，有69.2%的用户则认为品牌的性价比是购买的主要因素。我们在这项调查中发现，品牌知名度被认为是第一考虑的因素，其次是性价比，而产品的技术支持、产品功能以及售前售后服务也被行业用户越来越多地重视。

　　2007年下半年IT产品在各个行业采购需求的状况如何？这里主要以笔记本产品的采购状况作为一个例子来说明。如图9饼型图所示，在所有调查样本中，有52.8％的调查者表示不确定下半年是否购买笔记本产品，有29.5％的调查者表示有购买可能。另外，在所有有购买可能的调查者当中，政府、教育行业所占的比重高于其他三个行业。

　　在品牌选择调查中，以台式机产品为例，我们发现政府、能源行业偏向于联想台式机品牌，金融行业、电信行业偏向惠普台式机品牌，教育行业偏向戴尔台式机品牌。而以笔记本产品的品牌采购调查来看，政府行业在采购笔记本时，偏向于IBM品牌，金融行业采购笔记本时偏向于戴尔品牌，电信行业采购笔记本时偏向于联想品牌。教育行业和能源行业在采购笔记本时，没有明显的偏向。(责任编辑：一枝笔写作)