市路桥区供电公司工作情况自查报告

主任、副主任、各位委员：
　　我代表国网市路桥区供电公司向区人大常委会作三年来的工作情况汇报，请予审议，并请列席会议的同志提出意见。
　　一、基本情况
　　国网市路桥区供电公司是省直属供电企业，主要承担建设、运营、发展路桥电网，为路桥经济社会发展和44.6万人民生活提供可靠优质的电力保障。公司设置10个职能部门，其中本部8个，分别为办公室、发展建设部、财务资产部、安全监察质量部（保卫部）、人力资源部、党群工作部党的群众路线教育实践活动、乡镇供电所管理部和电力调度控制分中心。另外，运维检修部与检修（建设）工区合署，营销部与客户服务中心合署，具有职能管理和实施主体双重职责。乡镇供电所作为公司的派出机构，设置5个供电所，分别为金清、蓬街、新桥、路南、路西供电所。供电所下设配电班、营业班、服务站等若干班组。全系统在册正式职工258人，农电工153人，省公司批准使用劳务派遣人员35人，自行使用劳务派遣人员275人。公司下属三家集体企业，分别为市路桥区电力集体资产经营管理中心、电力建设有限公司、市路桥恒明机电设备安装有限公司，共有职工80人，劳务派遣人员191人。
　　二、三年来工作情况
　　三年来，路桥供电公司在区委、区政府的正确领导下，在区人大、区政协的监督指导下，认真贯彻上级各项决策部署，将提供安全优质用电、规范企业各项工作、推动路桥经济发展作为己任，加快地方电网建设，为路桥经济发展提供了坚强的保障。
　　（一）积极履行职责，深入推进电网建设工作
　　截止目前，路桥电网拥有500千伏变电所1座，主变2台，总容量200万千伏安；220千伏变电所3座，主变6台，总容量99万千伏安；110千伏变电所11座，主变19台，总容量89万千伏安；35千伏变电所5座，主变8台，总容量11.15万千伏安。35千伏线路14条，总长度106.7公里；10千伏运行线路248条，总长度1706.04公里，10千伏开关站74座（另有非调度直管联络站28座）。目前已经实现124条10千伏线路手拉手联络。
　　“十二五”期间路桥区电网总投资6.5947亿元。2012年-2014年8月，累计完成电网建设投资55005.44万元，建成投运220千伏白枫、110千伏财通、资源、沧前、沥北等5个输变电工程，新增主变容量76万千伏安；新建开关站10个，完成方易国民、樟岙南山、文化新保等配电线路建设，增加改造线路143.39公里，优化了路桥区的电网结构，提高了供电可靠性。特别是2014年1-8月份，已完成新建、增容10千伏配网公变88台，接近2013全年公变总量，预计2014年全年将达到150台，基本解决公变超过载问题；投运横街变10千伏海空坦田双回路线路，解决了部队机场用电和坦田线路运行状况差的问题；投运方易国民双回路线路，满足了横街镇印刷园区湖头区块政府新建的工业园区用电需要。
　　大力推进农排改造接收工程，项目安排总资金6277万元，计划完成100个村（居）的改造完善工作。截止目前，已有53个村开工改造中，其中13个村已完成改造，有效提升了农村供用电质量。积极推进黄礁岛农网改造工作，确保了岛上居民用电。
　　累计完成大修资金1.22亿元，主要项目有：3座35千伏变电所、17座开关站、17条10千伏线路的计划停电检修，以及开关站与线路的日常维修、抢修工作；完成110千伏财通变、沥北变、沧前变等43条10千伏新出线的改接工程，及下陶中部开关站、宏远碧波开关站等15座开关站改接工程和5座老开关站改造工程。
　　（二）树立品牌形象，不断提升优质服务水平
　　完善优质服务机制。一是实施供电所管理提升工程。积极开展供电所同业对标、供电所管理问题排查治理与标准化示范供电所竞赛活动。今年4月9日又启动了供电服务“最后一公里”专项挑战赛活动，所长权力清单、供电所服务清单和供电所权责清单全面公开、公示，接受监督，且每月进行评比考核，争创标杆供电所。二是多措并举提升停电信息报送质量。加强计划停电报送的准确性、规范性管理，强化配合检修，减少停电检修工作次数，严格审核计划停电报送信息。进一步缩短故障停电时间，针对被认定为未发布停电信息的事件，实行“说清楚”制度，并加大考核力度。三是强化营业窗口供电服务，确保客户满意。2013年10月组织开展“照镜子、正衣冠”活动，有效激发窗口人员服务意识，提升服务品质。四是完成路桥区计量采集全覆盖。预计年底将完成资金7776.4万元，安装采集器21万多户，大大提高表计自动采集能力，避免可能出现的人为估抄、漏抄。
　　树立品牌良好形象。一是规范电费回收服务行为。强化抄核收、用电信息采集、采集运公安局三八妇女节征文演讲比赛维等专业间的业务协同，提升电费抄核收工作质量。全面应用电费信用风险管理系统，推广“零停电”柔性催费法，防范欠费停电舆情风险。科学拓展缴费渠道，巩固城市“十分钟缴费圈”，农村“村村有缴费点”建设成果。二是积极推行城乡“低保户”和农村“五保户”家庭成员优惠政策，已成功为1062户“两保户”办理了免费用电登记手续，并一次性退还登记前可享受的免费用电对应的电费共19.7131万元。三是深入开展“三不指定”工作，确保各项措施落实到位。自2010年4月启动客户受电工程“三指定”专项治理工作以来，认真贯彻客户受电工程业扩业务服务行为相关规定，且每年落实跟踪“回头看”，不断深化整改，不断完善业扩流程各项便民措施，提升了用户受电工程市场的公开、公平、优质的服务水平，并已形成常态机制。四是进一步推出停电信息主动通知到户（大客户）服务，利用短信平台及时点对点向停电用户发布停限电信息，并在现有95598热线电话查询停限电信息的基础上，开发推广电力微信公众号方便用户进行停限电查询。五是积极促成农村表后电力便民服务站建设工作，这是台州首个政府与供电企业合作的便民服务站，目前已实现四家农村表后电力便民服务站的全面运行，通过12345（96345）平台已受理居民报修200多起。
　　（三）重视安全生产，确保优质可靠有序供电
　　确保安全供电。公司坚持以防为主，逐级签订安全责任书，全面落实年度安全责任考核，严格安全风险管控，确保安全无事故。截止8月31日，公司安全日累计1366天。全面开展安全生产问题整改工作，近三年共排查安全隐患158项，投入资金近260万元，整改完成率100%。加强电力安全知识宣传，协助区安监局给全区企业负责人和安全员开展安全用电知识培训21次，近3100人参加培训。此外，高度重视外包工程安全管理，开展外包施工队伍“无差别”管理，不放松消防、保卫、交通和信息安全管理工作。(责任编辑：一枝笔写作)